Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei N'GO wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet N'GO an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen. Die Ware muss ungetragen und im Originalzustand sein.
Woher stammen die Materialien der N'GO Kollektionen?
Nachhaltigkeit steht bei uns an erster Stelle. Wir verwenden zertifizierte Bio-Baumwolle, recycelte Stoffe und arbeiten eng mit Produzenten zusammen, die faire Arbeitsbedingungen garantieren.
Bietet N'GO eine Größentabelle an?
Ja, auf jeder Produktseite finden Sie einen Link zu unserer detaillierten Größentabelle. Da unsere Schnitte modern ausfallen, empfehlen wir, bei Unsicherheit zwischen zwei Größen die größere zu wählen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss des Kaufvorgangs leider meist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundensupport, falls Sie einen Fehler entdecken.